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Documentation

Veyrnox Wallet documentation

Veyrnox इंस्टॉल करने, अपनी sharded seed backup करने, transactions सुरक्षित तरीक़े से साइन करने, और कुछ ग़लत होने पर अपना wallet recover करने के लिए जो कुछ चाहिए। अगर आपको जो चाहिए वो नहीं मिले, तो support से यहाँ संपर्क करें /support

शुरू करना

Install: Veyrnox को यहाँ से डाउनलोड करें App Store या Google Play। ऐप मुफ़्त है और iOS 15+ तथा Android 10+ पर चलता है।

पहली-बार सेटअप में लगभग 90 सेकंड लगते हैं:

  1. Veyrnox खोलें।
  2. "Create a new wallet" टैप करें।
  3. एक 8-अंकीय PIN चुनें — यही आप ऐप अनलॉक करने के लिए इस्तेमाल करेंगे।
  4. हर बार PIN टाइप करने के बजाय तेज़-अनलॉक के तौर पर biometric अनुमति दें (Face ID, Touch ID, या fingerprint)।
  5. पूछे जाने पर अपने cloud में sign in करें — iOS पर iCloud (उसी Apple ID से जो डिवाइस पर है), या Android पर Google Drive (उसी Google account से जो डिवाइस पर है)।
  6. Veyrnox background में आपके Shamir shards प्रोविज़न करता है। जब पूरा हो जाएगा तब आप अपने wallet का home screen देखेंगे।

आप कभी 12-शब्द seed phrase नहीं देखते। आपकी एकमात्र सेटअप credential वह 8-अंकीय PIN है जो आपने चुना। पर्दे के पीछे, बनते ही आपकी seed आपके डिवाइस और आपके cloud में Shamir-sharded हो जाती है।

किसी दूसरे डिवाइस पर पहले से Veyrnox wallet है? Create के बजाय "Restore" टैप करें — नीचे देखें नए डिवाइस पर recover करना

आपकी seed कैसे संग्रहित होती है

Veyrnox आपकी seed को 2 shards में बाँटने के लिए Shamir Secret Sharing इस्तेमाल करता है। seed पुनर्निर्माण के लिए दोनों shards ज़रूरी हैं। Shards इस तरह वितरित होते हैं:

  1. Device shard — Secure Enclave (iOS) या StrongBox / TEE (Android) में संग्रहित। चिप से plaintext में कभी बाहर नहीं जाता।
  2. Cloud shard — आपके iCloud (iOS) या Google Drive (Android) account में संग्रहित, upload से पहले client-side एन्क्रिप्ट।

Veyrnox कोई server-side shard नहीं चलाता और आपकी seed पुनर्निर्माण की क्षमता नहीं रखता। यही Veyrnox को सच्ची सेल्फ-कस्टडी बनाता है: हम भी आपके फ़ंड्स तक नहीं पहुँच सकते।

जो trade-off आपको समझना चाहिए: अगर आप डिवाइस और cloud account दोनों तक पहुँच खो देते हैं, तो wallet recover नहीं हो सकता। कोई support ticket इसे वापस नहीं ला सकता — यही सच्ची सेल्फ-कस्टडी की क़ीमत है।

नए डिवाइस पर recover करना

  1. नए डिवाइस पर Veyrnox इंस्टॉल करें।
  2. "Restore an existing wallet" टैप करें।
  3. वही cloud account साइन इन करें जिसे सेटअप में इस्तेमाल किया था (iOS पर iCloud, Android पर Google Drive)।
  4. इस डिवाइस पर restored wallet के लिए नया 8-अंकीय PIN सेट करें।
  5. Veyrnox cloud shard खींचता है, ताज़ा प्रोविज़न किए device shard से मिलाता है, और secure enclave के अंदर seed पुनर्निर्मित करता है।
  6. आपके balances, transaction history, और address book अपने आप restore हो जाते हैं।

रिकवरी तब भी काम करती है जब मूल फ़ोन खो जाए, चोरी हो जाए, या wipe हो जाए। जब तक आपके पास cloud account है, आपके पास wallet है।

रिकवरी काम नहीं करती अगर:

  • आप cloud account से sign out हैं और पासवर्ड याद नहीं।
  • आपने अपने cloud storage से cloud shard फ़ाइल delete कर दी (देखें अपने cloud shard को manage करना)।
  • आपने cloud account और मूल डिवाइस दोनों तक पहुँच खो दी।

Transaction साइन करना

जब आप Veyrnox में Send, Swap, या Approve टैप करते हैं — या जब कोई dApp signature माँगता है — तो यह होता है:

  1. Veyrnox transaction assemble करता है और आपको सरल-अंग्रेज़ी सारांश दिखाता है।
  2. यह biometric पुष्टि माँगता है।
  3. ज़रूरी shards on-device, secure enclave के अंदर मिलाए जाते हैं, बस उतनी देर के लिए जितनी साइन करने में लगे।
  4. पुनर्निर्मित key signing के तुरंत बाद zeroise कर दी जाती है।
  5. साइन की गई transaction सीधे संबंधित network पर broadcast होती है — Veyrnox servers से कुछ नहीं जाता।

अगर आप Safety Plus पर हैं, तो आपको Transaction Simulation भी दिखेगा — signature क्या बदलेगा उसका precise preview (कौन-सी balances हिलेंगी, कौन-सी approvals दी जाएँगी, कौन-से tokens transfer होंगे)। पुष्टि करने से पहले समीक्षा करें।

अगर आप AI Security Protection पर हैं, तो AI Security Advisor simulation की समीक्षा करता है और चेतावनी देता है अगर उसे scam approval, छिपा token drain, फ़िशिंग counterparty, या ज्ञात-मैलिशियस contract दिखे।

समर्थित assets

Veyrnox top 10 crypto assets को native तौर पर समर्थित करता है, जिनमें शामिल हैं:

  • Bitcoin (BTC)
  • Ethereum (ETH)
  • Solana (SOL)
  • USDC
  • USDT
  • Polygon (MATIC)
  • Arbitrum (ARB)
  • Optimism (OP)
  • Avalanche (AVAX)
  • BNB

Balances, sends, receives, और history एक ही interface में एकीकृत हैं। उपयोगकर्ता माँग के आधार पर और chains जोड़ी जाती हैं — बताएँ क्या छूट रहा है /contact पर।

अपने cloud shard को manage करना

आपका cloud shard आपके ख़ुद के cloud storage में एक ऐप-विशिष्ट path पर रहता है:

  • iOS (iCloud): iCloud Drive > Veyrnox > shard.enc
  • Android (Google Drive): ऐप-विशिष्ट folder, मुख्य Drive UI में दिखाई नहीं देता

इस फ़ाइल को delete न करें। अगर आप करते हैं, तो नए डिवाइस पर wallet restore नहीं हो सकता — wallet device-only हो जाता है, और अगर डिवाइस खो जाए, तो फ़ंड्स भी।

इस फ़ाइल को share न करें। यह एन्क्रिप्टेड है, लेकिन encryption key आपके cloud account credentials से derived है। आपके cloud account और shard फ़ाइल वाला कोई भी आपके wallet का हिस्सा पुनर्निर्मित कर सकता है।

Cloud accounts बदलना: Apple IDs या Google accounts बदलने से पहले support से संपर्क करें। दो accounts के बीच shard migrate करना संभव है लेकिन ऐप के ज़रिए तब करना होगा जब दोनों accounts उपलब्ध हों।

Uninstall और data deletion

Veyrnox uninstall करने से आपका wallet delete नहीं होता। Device shard आपके डिवाइस के secure enclave से बँधा है; उसी डिवाइस पर reinstall करने से wallet अपने आप restore हो जाता है। Cloud shard आपके cloud storage में बना रहता है।

अपना wallet और सारे shards पूरी तरह delete करने के लिए:

  1. Veyrnox में, Settings → Delete wallet पर जाएँ।
  2. Biometrics से पुष्टि करें। यह device shard को zeroise करता है और cloud shard को आपके cloud storage से delete करता है।
  3. ऐप uninstall करें।

इस प्रक्रिया के बाद, wallet अपुनर्प्राप्य है। अगर wallet में फ़ंड्स हों, तो delete करने से पहले transfer कर लें।

पूरे विवरण के लिए हमारी data deletion नीति देखें /privacy पर।

Troubleshooting

Restore पर "Cloud shard not found"।

आप सेटअप में इस्तेमाल किए गए cloud account से अलग account में साइन इन हो सकते हैं। Sign out करें, सही account में sign in करें, और फिर कोशिश करें।

Biometrics काम नहीं कर रहे।

अपने डिवाइस की biometric settings जाँचें। अगर OS स्तर पर Face ID / Touch ID / fingerprint बंद है, तो Veyrnox साइन नहीं कर सकता। System settings में इसे फिर से चालू करें।

Transaction pending में अटकी।

Network congestion। Veyrnox confirmation समय नियंत्रित नहीं करता — transaction hash के लिए block explorer जाँचें। अगर 24 घंटे से ज़्यादा हो गए हैं, तो support से संपर्क करें।

AI Advisor false positive दिखा रहा है।

ऐप में Settings → Report a false positive के ज़रिए रिपोर्ट करें। हमारी threat intel team एक business day के भीतर रिपोर्टों की समीक्षा करती है।

मदद पाना

  • In-app: Settings → Help & Support
  • Web: /support
  • Email: support@veyrnox.com
  • Response time: ज़्यादातर पूछताछ एक business day के भीतर; Safety Plus और AI Security Protection subscribers को प्राथमिकता routing।

सुरक्षा-संवेदनशील मुद्दों (शक़ी compromise, फ़िशिंग रिपोर्ट, exploit disclosure) के लिए, संभव हो तो PGP के साथ email करें security@veyrnox.com — key उपलब्ध है /.well-known/security.txt पर।