الدعم
اختر مسارًا أدناه، أو تصفّح الأسئلة الشائعة، أو تواصل مع فريق VEYRNOX مباشرة.
الأسئلة الشائعة
لا. تُولَّد مفاتيحك الخاصة وتُشفَّر على جهازك. الخلفية غير موثوقة بالتصميم ولا تستلم أبدًا مادة مفاتيحك. لا يستطيع VEYRNOX تحريك أموالك.
يدعم VEYRNOX Ethereum وPolygon وArbitrum وOptimism وAvalanche وBNB Chain، إضافة إلى Bitcoin وSolana. جميعها مشتقة من بذرة HD واحدة، فنسخة احتياطية واحدة تغطي كل الشبكات التي تملكها.
أعِد تثبيت Veyrnox على جهاز جديد، وسجّل الدخول إلى نفس حساب السحابة الذي استخدمته في الإعداد، واختر PIN جديدًا من 8 خانات. يعيد Veyrnox بناء البذرة من عتبة الشظايا ويستعيد محفظتك على الجهاز — دون عبارة استرداد تُدَوَّن.
PIN ثانوي يفتح حالة إيهام بدل ممتلكاتك الحقيقية. مع وضع الإنكار الذي لا يكشف عدد محافظك، مصمَّم للحالات التي تُجبَر فيها على الفتح.
VEYRNOX ذاتي الحفظ ولا يأخذ عمولة ولا فرق سعر على معاملاتك. gas الشبكة ورسوم بروتوكولات الأطراف الثالثة تفرضها تلك البروتوكولات مباشرة. الخطط المدفوعة الاختيارية تفتح ميزات إضافية وتُشترى عبر App Store أو Google Play باستخدام Apple Pay أو Google Pay. Apple وGoogle يعالجان الدفع، ولا يحتفظ VEYRNOX بحساب فوترة أو تفاصيل بطاقة.
لا. لا تسجيل في VEYRNOX ولا حسابات مستخدم. تُنشئ محفظة على جهازك وأنت المسيطر. لا قاعدة بيانات مستخدمين ولا نسخة على الخادم لمحفظتك أو مفاتيحك. الخطط المدفوعة الاختيارية تضيف ميزات، لا وصولًا إلى مفاتيحك.
يستخدم Veyrnox Shamir Secret Sharing لتقسيم بذرتك إلى عدة شظايا. تُخزَّن الشظايا بين secure enclave لجهازك وسحابتك الخاصة (iCloud على iOS أو Google Drive على Android). Veyrnox لا يحتفظ بأي شظية — تحتفظ بالحفظ الذاتي الكامل.
أعِد تثبيت Veyrnox على جهاز جديد، وسجّل الدخول إلى نفس حساب السحابة الذي أعددته أصلًا، واختر PIN جديدًا من 8 خانات. يعيد Veyrnox بناء البذرة من عتبة الشظايا ويستعيد محفظتك على الجهاز.
لا. Veyrnox لا يحتفظ بأي شظية من بذرتك. لأن الشظايا تعيش على جهازك وفي سحابتك الخاصة، أنت وحدك من يمكنه إعادة بناء المفتاح اللازم لتوقيع المعاملات.
ما زلت عالقًا؟ تواصل مع الفريق.
